Vorteile von Online Marketing
Das moderne Online Marketing, also die Vermarktung über den Kanal Internet bietet Unternehmen große Potentiale. Dieser Artikel identifiziert die zentralen Vorteile des Online Marketings gegenüber klassischen Wegen der Vermarktung.
Geringe Kosten
Im Gegensatz zu klassischen Marketing-Maßnahmen ist Online Marketing über längere Zeit deutlich günstiger. Die Fixkosten dominieren die Gesamtkosten des Marketings. Während beim klassischen Marketing der Versand oder die Einzelübertragung der Botschaft mit hohen variablen Kosten belegt ist, entfallen diese beim modernen Marketing über das Internet beinahe völlig.
Hohe Reichweite
Insbesondere kleine und mittlere Unternehmen schätzen die hohe Reichweite des Internets. So ist es denkbar, dass ein ehemals regional operierender Händler dank des Internets weltweit verkaufen kann.
Schnelles Reaktionsfähigkeit
Im klassischen Marketing, beispielsweise bei Direktmailings, müssen Sie mit langen Laufzeiten der Zustellung kalkulieren. Machen Sie bei der Erstellung der Dokumente einen Fehler, so ist dieser nach dem Versand nicht mehr auszubessern.
Im Online Marketing ist dies anders. Ihre Botschaften sind unmittelbar bei Ihrem Kunden, nämlich entweder per E-Mail oder dann, wenn der Kunde ihr Webangebot besucht. Haben Sie sich verkalkuliert, so können Sie das entsprechende Produkt in Ihrem Shop im Handumdrehen ändern.
Lange Haltbarkeit der Maßnahmen
Einmal erzielte Erfolge im Online Marketing halten in der Regel über Monate und Jahre an. Beispielsweise ist eine gute Platzierung bei einer Suchmaschine für ein kritisches Keyword in der Regel für lange Zeit beständig.
Gute Erfolgskontrolle
Im klassichen Marketing endet mit dem Versenden eines Werbeträgers oder das Ausstellen desselben die Kontrolle über den Erfolg. Was die Kunden im Anschluss genau mit der Botschaft tun, bleibt im Verborgenen. Erst wenn ein Verkauf erfolgt, kann dieser unter Umständen den Maßnahmen zugeordnet werden. Eine direkte Verknüpfung zwischen Maßnahme und Verkauf ist hier allerdings schwierig.
Im modernen Marketing über Onlinekanäle können die Wege des Besuchers auf der eigenen Seite exakt nachvollzogen werden. Es können einzelne Ziele definiert werden. In einem Online-Shop könnten diese Ziele wie folgt lauten:
- Zunächst soll der Besucher die Startseite aufrufen.
- Er soll ein Produkt betrachten, gefunden entweder über die Suche, die Kategorieauswahl oder die Bewerbungen auf der Startseite.
- Hat er dies getan, so soll er den Warenkorb mit seinen Artikeln besuchen.
- Anschließend ist die Kaufabwicklung zu beginnen.
- Nachdem er alle Formulare ausgefüllt hat erhält er eine E-Mail mit der Kaufbestätigung.
All diese Ziele ergeben gemeinsam einen Trichter. Zwischen jedem der Ziele erfolgt entweder ein Abbruch oder Abriss der Kauftätigkeit oder das nächste Ziel wird erreicht.
Durch diese Erfolgskontrolle können Schwierigkeiten mit dem Kaufprozess schnell gefunden werden.
Hohes Potential
Selbst kleinste Unternehmen konnten durch das Internet bereits enorm wachsen. Das Internet ist in dieser Hinsicht nicht abschätzbar. Manche Produkte erhalten von den Online-Kunden enormen Zuspruch, während wieder andere in den virtuellen Regalen versauern. Jeder Verkäufer im Internet hat jedoch vergleichbare Chancen, diese Potentiale auszuschöpfen.
Multimediale Möglichkeiten
Während man in der klassischen Werbung auf wenige Medien beschränkt ist, heißt es im Internet "Klotzen statt Kleckern". Die eigenen Produkte können durch Texte, Bilder, Audo und Video dargestellt werden. Darüber hinaus können beispielsweise interaktive Erlebnisanwendungen erstellt werden, die all diese Medien verbinden. Moderne Microsites von Automobilunternehmen sind ein gutes Beispiel für die geschickte Kombination.